7p7p গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ভূমিকা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7p7p প্ল্যাটফর্ম (https://7p7p.cam) পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত। আপনি যখন 7p7p-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আমাদের অনুশীলন এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
7p7p প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:
১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন 7p7p-তে নিবন্ধন করেন অথবা কোনো ফর্ম পূরণ করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল ঠিকানা
- পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর)
- লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় যাচাইকরণ নথি
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেসের তারিখ, সময় ও সময়কাল
- পৃষ্ঠা পরিদর্শনের তথ্য ও ক্লিক প্যাটার্ন
- কুকি ও সেশন ডেটা
- ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে)
১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক ও অন্যান্য বিশ্বস্ত উৎস থেকে সম্পূরক তথ্য প্রাপ্ত হতে পারি। এই তথ্যও একই গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
২.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা এবং পরিচয় যাচাইকরণ
- আমানত গ্রহণ, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন সম্পাদন
- গেমিং পরিষেবা, বোনাস অফার ও প্রচারমূলক সুবিধা প্রদান
- গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
২.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি
- জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ
- বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিতকরণ) এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন
- প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ
- বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনগত দাবি প্রতিষ্ঠা বা প্রতিরক্ষা
২.৩ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও যোগাযোগ
- পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নীতকরণ
- প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান
- আপনার অনুমতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট প্রেরণ
- ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগতকৃত করা
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা
7p7p-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করি:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দ্বারা সুরক্ষিত।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
- ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ প্রচেষ্টা সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
নিরাপত্তা সতর্কতা
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী
পরিষেবা পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করি, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী। এই পক্ষগুলো চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা
বাংলাদেশের আইন বা সক্ষম আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করব।
৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর
যদি কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের পরিকল্পনা থাকে, তবে ব্যবহারকারীর তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে — তবে এই নীতির অনুরূপ সুরক্ষা বজায় রেখে।
৪.৪ আপনার সম্মতিতে
উপরোক্ত পরিস্থিতির বাইরে, আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করব না।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
7p7p আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
৫.১ কুকির ধরন
- আবশ্যক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা সুনিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে (যেমন ভাষা, ডিসপ্লে পছন্দ)।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করে।
- পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং ও কার্যক্ষমতা উন্নয়নে সহায়তা করে।
৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। কুকি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অধিকারসমূহ
আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:
৬.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের অনুলিপি চাইতে পারেন। আমরা যৌক্তিক সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
৬.২ সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে আপনি তা সংশোধন বা আপডেটের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
৬.৩ মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখার প্রয়োজন হতে পারে।
৬.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন তথ্যের নির্ভুলতা বিতর্কিত হলে বা প্রক্রিয়াকরণ বেআইনি হলে।
৬.৫ আপত্তির অধিকার
আপনি বিপণন যোগাযোগ প্রাপ্তিতে আপত্তি জানাতে পারেন এবং যেকোনো সময় বিপণন সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এটি প্রত্যাহার করলে আগের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা ক্ষুণ্ণ হবে না।
অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ই-মেইলে লিখুন: [email protected]। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু ক্ষেত্রে তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
- গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
- ডেটা প্রাপক চুক্তিবদ্ধভাবে এই নীতির অনুরূপ সুরক্ষা প্রদানে বাধ্য।
- স্থানান্তরিত তথ্যে এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড প্রযোজ্য থাকে।
তথ্য স্থানান্তর সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
7p7p-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের পদ্ধতি অনুসরণ করি। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন। 7p7p-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার সকল জিজ্ঞাসায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট উপলব্ধ
ই-মেইল ঠিকানা
সাড়া দেওয়ার সময়
অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে
ওয়েবসাইট
7p7p.cam
সম্পর্কিত নীতিসমূহ
আমাদের অন্যান্য নীতি ও তথ্যসমূহ পড়ুন: